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中消协回应丰巢超时收费 网友:这才是人说的话

来源: 新浪网 2020-05-13 15:44:58

   导读:5月13日,中消协回应丰巢快件箱超时收费问题时称,设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,并妥善做好保管期外的服务衔接。

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  丰巢于 4 月 30 日推出会员服务:普通用户可以为其免费保管包裹 12 小时;超时后,每 12 小时收取 0.5 元,3 元封顶,节假日期间不计费;会员用户月卡每月 5 元,季卡每季 12 元,有效期内不限保管次数。

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