Zara天猫官方旗舰店正式上线
在中国大陆市场设立Zara天猫官方旗舰店,将促使数百万顾客通过在线平台就能接触到Zara的各类产品。2012年9月,Zara成功开设了自己的电商网站www zara cn,这次的Zara天猫官方旗舰店正是其成功经验的延续,而官方网站也将继续正常运营。 Zara天猫官方旗舰店旨在为顾客提供卓越友好的人性化购物体验,
在中国大陆市场设立Zara天猫官方旗舰店,将促使数百万顾客通过在线平台就能接触到Zara的各类产品。2012年9月,Zara成功开设了自己的电商网站www.zara.cn,这次的Zara天猫官方旗舰店正是其成功经验的延续,而官方网站也将继续正常运营。
Zara天猫官方旗舰店旨在为顾客提供卓越友好的人性化购物体验,并延续Zara的品牌形象。在Zara天猫官方旗舰店出售的产品会和Zara零售门店以及www.zara.cn的定价维持一致。
运送政策
通过Zara天猫官方旗舰店购买商品的顾客,可以选择将商品寄送到自己填写的邮寄地址。所有的订单都将采用特别设计的环保包装进行包裹,以确保运送过程中的安全。在10月20日之前,所有的订单都将免运费。之后,金额达到人民币299元或以上的订单即可免运费。依据各个运送地区的配送时间为:
- 2到3个工作日:江西,河北,浙江,天津,上海,辽宁,江苏,广东,福建,北京,安徽,山东,河南
- 3到5个工作日:青海,甘肃,云南,贵州,山西,宁夏,黑龙江,海南,吉林,陕西,广西,四川,湖北,湖南,重庆
- 5到7个工作日:西藏,新疆,内蒙古
付款方式可采用天猫商城标准的电子商务支付方式。
退换货政策和售后服务
Zara天猫官方旗舰店将遵守天猫的退换货政策,所有在Zara天猫官方旗舰店购买的产品,均可按照天猫的退换货政策享受相应的退换货服务。
需要查询或解决任何购买的相关问题,Zara天猫官方旗舰店的顾客可以通过天猫的即时信息服务或发送电子邮件zara.tmall@zara.cn.取得联系,或致电免费客户服务热线与客服人员联系。
Zara在中国
Zara于2006年进军中国市场,当时它在南京西路开设了第一家门店。现今,Zara在中国大陆市场59个城市开设有超过150间门店。2012年9月,品牌设立了在线商店www.zara.cn,开启了电子商务业务。目前Zara在26个市场开设有在线商店业务。
Inditex集团
Zara隶属于Inditex集团,它是世界上规模最大的时装零售商之一,在88个市场开设了超过6400间门店。除了Zara以外,Inditex集团旗下还有另外七个时尚品牌,包括Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home和Uterqüe。包括以上品牌,集团目前在中国拥有超过460间门店。 |
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