【太难】央视呼吁双11促销少一些套路 多点真诚和折扣

今年天猫“双11”最大的变化是提前开售并延长售卖期。今年天猫“双11”设置了两个售卖期，11月1日至3日和11月11日会有两波售卖。京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞此前介绍，“2020京东11.11全球热爱季”从10月21日正式开启，11月11日截止，为期22天。售卖期延长，一定程度上缓解了消费者的冲动购物。“1日当天买了一些急需的、家里必囤的东西，有些没来得及买的，可以再考虑几天，等11日再买。”不少网友分享新的“剁手”经验。

在优惠条件上设置规则，符合商业逻辑；在卖力促销时引入“算术”，称得上商业策略。站在商家和平台的立场上看，规则复杂可以多卖点货，多赚一些钱，无可厚非。但是，套路一旦太多，就让人望而却步；如果口惠而实不至，势必让消费者失望。特别是一些商家玩弄先涨价再降价的游戏，则涉嫌违法违规，基于以往情况，监管部门不可能坐视不管。一旦被重罚，可谓得不偿失，吃不了兜着走。毁了商誉，失了人心，何必？

有网友感叹：“各种满减、领券之后，也未必便宜多少。本想薅平台羊毛，结果差点被薅。”这样的消费体验是糟糕的，“性价比”委实不高。如果迷信于玩套路，必然吓跑消费者，于商家、平台乃至行业发展都不利。“双11”被称为购物节，让消费者愿意“买买买”，无论商家还是平台都应该更真诚一些，该优惠的大力优惠别设置太多障碍；该让利的就大方让利，别让消费者看得到却摸不着。最关键的是，千万不能把计算变成了算计。否则，算来算去，只会带来多输。摒弃套路，尊重用户，平台有人气，商家有财气，助力经济恢复元气，何乐而不为？