【关注】上海消保委评饿了么“多等5分钟” 吃亏的还是消费者
不知道饿了么是不是针对此前美团的配送问题呢,这次饿了么制定了一个新规定,不过上海消保委评饿了么“多等5分钟”,问题出现在什么地方呢?仔细看吃亏的还是消费者。
谈及“饿了么上线多等 5 分钟功能”时,上海市消保委表示,饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的,外卖骑手的关系,是与企业的关系,外卖骑手相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生。在这种情况下,拿外卖骑手的过错(违规、撞人、闯红灯)让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。 |
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